Scobet Casino: verantwoord spelen en hulplijnen

Gezond spelen herken je aan een paar duidelijke kenmerken. Je speelt binnen een vooraf gesteld budget, je stopt wanneer dat budget op is, en je voelt je goed bij die beslissing. Spelen is iets wat je doet voor je plezier, niet iets wat je psychologisch nodig hebt om je goed te voelen. Je hebt andere bronnen van plezier in je leven, en gokken is daar één van de vele. Je liegt niet over je speelgedrag tegen partners, familie of vrienden.

Problematisch spelen herken je aan andere signalen. Je speelt vaker of langer dan je van plan was. Je leent geld om te kunnen spelen of haalt geld weg van rekeningen waar het voor andere doelen voor bedoeld was. Je probeert verliezen terug te winnen met grotere inzetten. Je merkt dat je geïrriteerd of angstig bent als je niet kunt spelen. Je werk, relaties of slaap lijden onder je speelgedrag. Als je één of meer van deze signalen herkent, is het tijd om in te grijpen.

Stortingslimieten zijn de meest gebruikte tool. Je kunt een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse bovengrens instellen op het bedrag dat je in totaal kunt storten. Verlagingen worden direct van kracht. Verhogingen kennen een wachtperiode van vierentwintig uur, zodat impulsbeslissingen niet meteen doorgevoerd worden. Sessietijdwaarschuwingen geven je een melding na een vooraf ingestelde duur, zodat je niet ongemerkt urenlang doorspeelt.

Voor wie tijdelijk afstand wil bieden we time-outs van vierentwintig uur, zeven dagen of dertig dagen. Je account blijft bestaan maar is in die periode niet toegankelijk. Voor wie langer afstand wil, is zelfuitsluiting voor zes maanden, één jaar of langer beschikbaar. Bij zelfuitsluiting koppelen we het direct aan CRUKS, zodat je ook bij andere legale Nederlandse aanbieders niet meer kunt spelen tijdens de uitsluitingsperiode. Heropening kan alleen na het verstrijken van de gekozen termijn en na een gesprek met ons compliance-team.

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een register beheerd door de Kansspelautoriteit, waarin spelers ingeschreven kunnen worden die zichzelf willen uitsluiten van legaal Nederlands online gokken en fysieke speelautomaten. Inschrijving is altijd minimaal zes maanden. Tijdens die periode kunnen alle Nederlandse legale aanbieders, inclusief wij, je niet toelaten tot hun platform.

Inschrijving kan vrijwillig op verzoek van de speler zelf, op verzoek van een naaste betrokkene zoals een partner of familielid, of opgelegd door de Kansspelautoriteit in uitzonderlijke gevallen. Voor wie merkt dat hij of zij niet langer in staat is om gezond te spelen, is dit de meest effectieve afmelding. Inschrijven kan via cruks.nl. Wij ondersteunen het systeem volledig en moedigen iedereen met problemen aan om gebruik te maken.

Loket Kansspel biedt anonieme telefonische ondersteuning, gefinancierd door de Kansspelautoriteit en geleverd door professionele hulpverleners. Je kunt er terecht voor advies, informatie en doorverwijzing naar lokale hulpverlening. AGOG, de Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers, organiseert lotgenotengroepen en wordt geleid door mensen die zelf gokverslaving hebben overwonnen. Een groot pluspunt is dat je daar in contact komt met mensen die uit eigen ervaring weten waar je doorheen gaat.

Voor familieleden en betrokkenen biedt onder andere AGOG ook ondersteuning. Gokverslaving treft niet alleen de speler maar ook de mensen om hen heen. Voor financiële hulp bij schulden ontstaan uit gokproblemen kun je terecht bij gemeentelijke schuldhulpverlening of bij organisaties als Schuldhulpmaatje. Geen schaamte: deze instanties zijn er voor iedereen en doen hun werk discreet en professioneel.